ChatGPT最新路線曝光：不是GPT-5，要做個人助理？_世界時快訊
高歌猛進(jìn)了半年的 ChatGPT，最近沉淀下來了。
(資料圖片僅供參考)
數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT 訪問量增速連續(xù)三個月下跌。
其實直到現(xiàn)在，也沒有那么多人知道 ChatGPT。
前段時間，科技媒體 The Verge 和咨詢公司合作，調(diào)研了 2000 多名美國成年人，了解他們對生成式 AI 的看法，結(jié)果有些出人意料。
圖片來自：The Verge
ChatGPT 雖然知名度最高，但也就 57%。你追我趕的 New Bing 和 Google Bard，甚至沒有過半。文生圖的兩座大山，Midjourney 和 Stable Diffusion，都只有 20% 多。
更別說真正用過這些 AI 的人了，他們只占到了三分之一，主要是千禧一代和 Z 世代。
人類似乎迎來了稍事休息，巨頭之間的競爭也進(jìn)入了靜水流深的狀態(tài)。
生成式 AI 屆“初代網(wǎng)紅”ChatGPT，接下來該做些什么？
最近，The Information 的一篇報道，給出了一個可能的答案：你的職場個人助理。
我們不是已經(jīng)用 ChatGPT 寫代碼、開腦洞、做各種事了嗎？OpenAI 官方想做的個人助理，可能有些不一樣。
先來劃個重點：
ChatGPT 個人助理的作用：提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力
ChatGPT 個人助理的目標(biāo)：讓盈利多一種可能
ChatGPT 個人助理的難題：信任危機和虛假信息
ChatGPT 個人助理的背后：和微軟亦敵亦友的 OpenAI
短短半年，ChatGPT 成為了全球知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌，OpenAI 有了一個更大的計劃：
讓 ChatGPT 成為“超級智能的辦公個人助理”。
上個月，身在倫敦的 OpenAI 首席執(zhí)行官 Sam Altman，向部分開發(fā)人員透露了這件事。
提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力
ChatGPT 個人助理的基礎(chǔ)功能不言自明，像是起草郵件、回復(fù)信息、總結(jié)會議。
與此同時，它將基于個人和職場的內(nèi)部信息，執(zhí)行各種任務(wù)，包括學(xué)習(xí)本人風(fēng)格寫文件，提供有關(guān)業(yè)務(wù)的最新動態(tài)等等，相當(dāng)于在入門級功能之上，變得更加個性化。
另外，OpenAI 內(nèi)部還在關(guān)注一件事：開發(fā)人員如何使用 ChatGPT 創(chuàng)建 AI 代理。
當(dāng)人類設(shè)定好目標(biāo)，AI 代理會主動提出并執(zhí)行各種任務(wù)，盡力將這個目標(biāo)完成，所以又叫“自主人工智能”或“AI 智能體”。
舉個簡單的例子，當(dāng)目標(biāo)是增加軟件的銷量，其中一個任務(wù)可以是生成聯(lián)系種子客戶的郵件模版。
由 GPT-4 驅(qū)動的 AutoGPT 就是這樣一個項目，在今年 4 月大火。ChatGPT 個人助理，也很可能這么獨立和自覺。
OpenAI 本月初的一項招聘，或許也和 ChatGPT 個人助理有關(guān)，給了旁觀者們更多的猜測空間。
前 Facebook 高管 Peter Deng 加入了 OpenAI，擔(dān)任消費產(chǎn)品副總裁。
他是 Facebook Messenger 首位產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)過 Instagram 和 Uber 的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，也曾在生產(chǎn)力軟件公司 Airtable 任職。
這位新晉高管在領(lǐng)英提到，OpenAI 希望開發(fā)“提高人們生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的輔助功能”。
讓盈利多一種可能
雖然 ChatGPT 攪弄風(fēng)云半年多了，但到底怎么用它賺錢，哪種產(chǎn)品和商業(yè)模式可能創(chuàng)造最大價值，包括 OpenAI 在內(nèi)的大多數(shù)公司仍在初試鋒芒。
先行一步的微軟，推出基于 AI 的 Office 365，將閱讀文檔、制作 PPT、總結(jié)會議、撰寫郵件等工作自動化，并計劃向客戶收取 40% 的溢價。
圖片來自：Microsoft
OpenAI 通過 API 出售對大語言模型的訪問權(quán)限，推出針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
付費的 ChatGPT Plus，訂閱人數(shù)超過 200 萬，預(yù)計每年為 OpenAI 創(chuàng)造數(shù)億美元的收入。
OpenAI 還在考慮開設(shè)針對 AI 應(yīng)用的“App Store”，讓企業(yè)便捷獲取經(jīng)過精細(xì)調(diào)試的大語言模型應(yīng)用，如起草營銷材料的 AI、識別金融詐騙的 AI、提供客服功能的 AI。
OpenAI 甚至計劃推出一個新的開源大語言模型，跟上 Meta Platforms 等競爭對手的腳步。
所以，開發(fā) ChatGPT 助理，也將是 OpenAI 商業(yè)化的一種可能性。
信任危機和虛假信息
開發(fā)可靠的個人助理，OpenAI 需要下很多功夫。
目前，用戶通過網(wǎng)頁或 app 訪問 ChatGPT，所有計算都在微軟的云端進(jìn)行，由英偉達(dá)的芯片驅(qū)動。
如果希望響應(yīng)更快速、更個性化，成為新時代的蘋果 Siri，ChatGPT 個人助理可能將部分部署在用戶設(shè)備上。然而，將 AI 模型縮小但又不至于犧牲質(zhì)量，不是立刻能夠?qū)崿F(xiàn)的。
讓 AI 實現(xiàn)個性化，個人數(shù)據(jù)也不可或缺。所以，OpenAI 還應(yīng)獲得用戶的許可，拿他們的個人數(shù)據(jù)訓(xùn)練 AI，包括郵件、聯(lián)系人、文檔等信息。
在這方面，OpenAI 或許可以參考微軟、Google，它們開發(fā)了很多生產(chǎn)力軟件，允許外部開發(fā)人員在用戶明確同意的情況下使用數(shù)據(jù)。
AI 個人助理的市場究竟多大，沒人能夠給出準(zhǔn)確數(shù)字，隱患卻已經(jīng)出現(xiàn)。
一是信任問題。相比于購買 OpenAI 的服務(wù)，有些公司更愿意使用開源 AI 模型，開發(fā)自己的助手，在自己的服務(wù)器上運行，也就沒有了向 OpenAI 泄露敏感數(shù)據(jù)的風(fēng)險。
默認(rèn)情況下，ChatGPT 吸收的任何信息，都會成為數(shù)據(jù)庫的一部分。
圖片來自：OpenAI
雖然在今年 4 月，OpenAI 推出過數(shù)據(jù)使用的新規(guī)則：用戶可以關(guān)閉聊天記錄功能，避免個人數(shù)據(jù)被官方拿去訓(xùn)練。微軟也向企業(yè)客戶提供價格更高的產(chǎn)品，確保數(shù)據(jù)不會被吸收到公共 AI 模型中。
二是虛假信息。ChatGPT 有概率生成錯誤答案，這已經(jīng)是老生常談了。
因為種種技術(shù)挑戰(zhàn)，加州大學(xué)伯克利分校人工智能教授 Ion Stoica 認(rèn)為，開發(fā)高度個性化的 AI 工作模型，至少需要幾年時間。
和微軟亦敵亦友的 OpenAI
開發(fā)個人助理，可能會讓 OpenAI 和很多公司產(chǎn)生沖突，包括盟友微軟以及它的客戶。
因為它們都基于 OpenAI 的技術(shù)，構(gòu)建類似的服務(wù)。
微軟的 AI“副駕駛”不必多說，它一直在研究如何利用 OpenAI 的通用模型，開發(fā)更加個性化的 AI 助手。
另外，不少購買 OpenAI 服務(wù)的客戶，其實也懷著同樣的心思。
軟件服務(wù)提供商 Salesforce，已經(jīng)推出了基于 OpenAI 技術(shù)的銷售軟件，其中一個功能就是幫客戶起草郵件，只需提交公司和產(chǎn)品名稱。
就算沒有 OpenAI，如果開源的大語言模型繼續(xù)進(jìn)步，開發(fā)人員或許也能創(chuàng)建自己的助手。
初創(chuàng)公司 Personal AI 就是一個例子，它訓(xùn)練了開源模型和自有的大語言模型，模型還足夠小，可以完全在筆記本電腦或手機上運行。
圖片來自：Personal AI
Personal AI 希望，他們的軟件通過了解用戶的個人數(shù)據(jù)，起到替代人類開會、自動回復(fù)工作消息等作用。
再說回微軟與 OpenAI，它們屬于相互依存又彼此競爭的關(guān)系，目標(biāo)客戶也高度重合，不僅體現(xiàn)在 AI 助理這方面。
微軟曾經(jīng)表示，企業(yè)應(yīng)該通過微軟購買 OpenAI 的服務(wù)，因為微軟提供了額外的功能和安全保障，比直接從 OpenAI 獲取還要更好。
不過，就算真的針尖對麥芒，它們的協(xié)議也不允許分道揚鑣。
微軟首席財務(wù)官 Amy Hood 最近提到，微軟永久擁有 OpenAI 通用大語言模型的訪問權(quán)限，如果 OpenAI 未來盈利了，微軟也將分到很大的蛋糕。
標(biāo)簽：
