婁底農(nóng)商銀行聚焦網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化提質(zhì)金融服務(wù)
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婁底農(nóng)商銀行明確網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整隨市場(chǎng)、客戶、定位、價(jià)值而動(dòng)的策略，持續(xù)向著綜合化、場(chǎng)景化、智能化、人性化方向轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)向城市新區(qū)、城鄉(xiāng)和城郊接合部、鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)等區(qū)域遷建網(wǎng)點(diǎn)，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興和實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)有力的渠道支撐。
近年來(lái)，婁底農(nóng)商銀行實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造22家，覆蓋面100%，有效提升了網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)能力。全行在全轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“廳堂煥新”工程，更新老舊硬件，敞亮廳堂環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施，重塑網(wǎng)點(diǎn)形象，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)廳堂功能，暢通業(yè)務(wù)辦理路線，特別是開(kāi)門(mén)紅、傳統(tǒng)節(jié)日期間，開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)裝扮活動(dòng)，為客戶提供應(yīng)景、溫馨、舒適的金融場(chǎng)景體驗(yàn)。
婁底農(nóng)商銀行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)所屬環(huán)境和客群特征，建成了一些有業(yè)務(wù)特色或企業(yè)形象特色的標(biāo)桿服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這其中既有現(xiàn)代化體驗(yàn)感強(qiáng)的“智慧銀行”，也有溫馨便利、快捷的“電子銀行”，既有小微企業(yè)、涉農(nóng)專業(yè)服務(wù)的“普惠銀行”，也有專門(mén)服務(wù)特殊群體的“責(zé)任銀行”。
同時(shí)，婁底農(nóng)商銀行不斷完善“人工網(wǎng)點(diǎn)+自助銀行+互聯(lián)網(wǎng)金融+移動(dòng)銀行”四位一體的服務(wù)渠道體系，充分發(fā)揮金融科技賦能，借助線上“金融背夾”“福祥E貸”等移動(dòng)電子設(shè)備，為群眾提供更加便利的電子化、自動(dòng)化服務(wù)，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。目前信貸移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)累計(jì)授信8780筆，金額11.31億元。
此外，婁底農(nóng)商銀行在223個(gè)行政村布放智能POS機(jī)，設(shè)立助農(nóng)取款點(diǎn)167個(gè)，設(shè)立“福祥E站”30家，讓農(nóng)戶足不出村就能享受到小額取現(xiàn)、生活繳費(fèi)、保費(fèi)代繳、金融知識(shí)學(xué)習(xí)等便民金融服務(wù)。（通訊員 陳國(guó)安）
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