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“云”端的服務(wù) 每日信息

2023-04-18 08:21:21 來(lái)源:中國(guó)石化新聞網(wǎng)


(相關(guān)資料圖)

中國(guó)石化新聞網(wǎng)訊“你在外省住院,沒有申請(qǐng)異地就醫(yī)備案,報(bào)銷比例會(huì)降低,建議你先進(jìn)行備案?!?月13日,江漢油田社保公積金中心企業(yè)福利部工作人員曾霜敏,主動(dòng)與在重慶涪陵上班的小張電話聯(lián)系,在添加微信好友后,通過(guò)微信將“社保公積金小知識(shí)——異地就醫(yī)備案操作教程”微視頻推送給小張。隨后,小張按照視頻上的演示,一步步完成了異地就醫(yī)備案。

江漢油田外闖員工分布在湖北、重慶、陜西等省市,外闖工作期間難免出現(xiàn)購(gòu)藥住院等情況,但因?yàn)椴糠炙幍隂]有聯(lián)網(wǎng)、個(gè)別醫(yī)院沒有納入國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)等多種原因,只能個(gè)人先行現(xiàn)金支付。

“這些費(fèi)用符合報(bào)銷條件,但要將相關(guān)資料票據(jù)拿回油田報(bào)銷?!逼髽I(yè)福利部相關(guān)負(fù)責(zé)人胡竣介紹,按照湖北省醫(yī)保規(guī)定,在審核個(gè)人提交費(fèi)用清單時(shí),缺失的審批單、處方單等,個(gè)人必須在費(fèi)用產(chǎn)生地補(bǔ)齊才能報(bào)銷。

確保參保人的報(bào)銷資料齊全、減少個(gè)人來(lái)回奔波,一直是企業(yè)福利部工作人員追求的目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),按照誰(shuí)錄入誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,零報(bào)專班工作人員及時(shí)與個(gè)人溝通,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)添加微信好友,一對(duì)一解釋相關(guān)政策,逐項(xiàng)指導(dǎo)個(gè)人對(duì)照規(guī)定補(bǔ)充缺失的信息和資料,及時(shí)打印個(gè)人追加的資料圖片,極大地方便了外部工區(qū)員工的報(bào)銷,有效避免了因?yàn)橐粡垎螕?jù)產(chǎn)生報(bào)銷“卡?!?。

“利用微信將資料拍照傳過(guò)來(lái),當(dāng)天就能提交省醫(yī)保局審核,大幅提升了工作效率?!焙⒄f(shuō)。

企業(yè)福利部積極探索新的服務(wù)方式,通過(guò)微信在“云”端處理各類報(bào)銷難題400余人次,為油田職工提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。(謝江 陳明)

(責(zé)任編輯:王海峰 審核:蔣文娟 )

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